Chuyên mục: Tin tức

Trước đó vài ngày tôi rất vui khi được Trung tâm đào tạo Nghiệp vụ ngắn hạn SPTC mời tham gia học tập trải nghiệm chuyên đề Cơ sở Văn Hóa Việt Nam do Thầy Nguyễn Đình Bích Lên Lớp, sau khi vào lớp học cùng với Thầy, anh, chị hướng dẫn viên du lịch quôc tế và nội địa,,,, tôi mới thấy  được nhiều điều hay, thú vụ khi tìm hiểu, nghiên cứu sâu lĩnh vực Văn Hóa trong du lịch hiện nay:

Trong những năm gần đây, nhận thức về vai trò văn hóa của nước ta được nâng lên. “Văn hóa là nền tảng tinh thần của xã hội, thể hiện tầm cao và chiều sâu về trình độ phát triển của một dân tộc, là sự kết tinh những giá trị tốt đẹp nhất trong quan hệ giữa con người với con người với xã hội và với thiên nhiên”. Vì vậy việc trau dồi kiến thức, tìm hiểu về văn hóa nước là vô cùng cần thiết cho bất cứ ai, mọi lứa tuổi, mọi tầng lớp. Ngoài những giờ học trên lớp, tiếp cận và hiểu biết hơn về văn hóa nước nhà bằng nhiều phương tiện khác nhau cũng là một cách để nâng cao giá trị văn hóa.

Ngành du lịch nói chung và hướng dẫn viên nói riêng không chỉ hướng mọi người đến những nơi vui chơi giải trí, danh lam thắng cảnh, góp phần đưa vẻ đẹp Việt Nam đến với bạn bè thế giới mà ẩn sâu trong đó mỗi người hướng dẫn viên còn mang trong mình trọng trách nặng nề đó là truyền đạt văn hóa Việt Nam cho người Việt Nam và cả bạn bè quốc tế. Đây là nét đẹp, là tinh thần, là bộ mặt của quốc gia mà bất kì ai cũng muốn lan tỏa đến khắp bốn bể năm châu, để tự hào về văn hóa nước nhà.

Chuyên đề “Cơ sở văn hóa Việt Nam” do thầy Nguyễn Đình Bích phụ trách giảng dạy tại trung tâm đào tạo Nghiệp vụ ngắn hạn SPTC nhằm phục vụ cho anh, chị và các bạn đam mê theo nghề Hướng dẫn viên du du lịch tìm hiểu về văn hóa Việt Nam; một chuyên đề rất bổ ích, cung cấp thông tin nhanh chóng, ngắn gọn và dễ hiểu.  Anh, chị học viên khi tham gia lớp học sẽ được cung cấp thêm thông tin về văn hóa Việt Nam từ xưa đến nay, với các chủ đề được biện soạn vô cũng chỉnh chu và kĩ lưỡng. Không những vậy anh, chị còn được học, được trực tiếp tham gia trải nghiệm như sống lại không gian văn hóa xưa, được hòa mình vào nét đẹp nghìn đời của dân tộc

Mỗi buổi học là một trải nghiệm thú vị, anh, chị học viên đã được thầy truyền đạt kiến thức mới, đem đến nhiều. Tham gia buổi học có anh, chị chia sẻ:

Bạn Dii Dii chia sẻ  “Lời chia sẻ của thầy thật sự thú vị và bổ ích. Về buổi học trước thì thầy làm cho chị thích thú hơn về đờn ca tài tử, các loại nhạc cụ truyền thống mà ít ai sử dụng đến.”

Chị Đỗ Thanh chia sẻ “Thầy Bích chia sẻ rất hứng thú. Nội dung được chia sẻ, em có thể sử dụng lòng thêm vào nội dung thuyết minh tour. Thầy gõ nhạc bằng mu bàn tay, giờ em về nhà và ngồi search mạng làm sao để làm được như vậy, chắc chắn là 2 buổi sau em sẽ muốn hiểu về Đơn ca tài tử và các nhạc cụ Nam Bộ”

Bạn Đỗ Chí Kiện cảm nhận “Em rất mong chờ cho buổi sau được nghe những kiến thức hay về âm nhạc Nam Bộ”

Bạn Trung Tín “ Buổi chia sẻ của thầy thật sự thú vị và bổ ích ạ. Nhớ buổi hôm nay em đã có cảm nhận được chút nào gọi là cái hay của văn hóa ạ. Và em thật sự rất mong chờ những tiết học sau ạ”

Anh Đoàn Trọng Huyền hiện đang là hướng dẫn viên chia sẻ: “Cảm nhận của mình là được ôn lại kiến thức!”  Chắc hẳn anh Trọng Huyền đã trang bị cho mình một vốn kiến thức rất sâu rộng để làm nghề!

Còn với riêng tôi là một học viên lần đầu tham gia lớp học cảm xúc thật khó tả “Thật tình mà nói đây là buổi học đầu tiên của tôi. Học trong trường nhiều rồi nhưng mà hôm nay tôi mới tiếp cận được với những buổi học bên ngoài. Tôi thấy khá thú vị và dễ tiếp cận hơn so với trong lớp. Có thể là do cách dạy của từng người khác nhau nhưng nhìn chung đều đem lại những kiến thức bổ ích. Học với thầy tôi thấy những bài học của thầy rất “đời”  vì nó được rút ra từ chính cuộc đời của thầy, được nghe nhiều câu chuyện thực tế rất là vui nhưng cũng có kiến thức ẩn chứa trong đó. Thật sự tôi được mở rộng kiến thức rất nhiều.”

Văn hóa Việt Nam chính là nét đẹp của con người Việt Nam, mỗi chúng ta dù ở bất kì tầng lớp nào, ngành nghề nào cũng phải biết giữ gìn và phát huy những nét đẹp ấy. Đưa đất nước con người Việt Nam đến với bạn bè quốc tế, làm cho đất nước ngày càng thịnh vượng để sánh vai với các cường quốc năm Châu.

Để trở thành người hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp hơn ai hết hướng dẫn viên du lịch là người có nhiều kiến thức sâu rộng về lịch sử, địa lý, văn hóa… biết sắp xếp và hỗ trợ các thủ tục liên quan đến vé tham quan trong suốt chuyến đi mang đến sự phục vụ tốt nhất cho khách du lịch ở mọi lúc mọi nơi.

Quý anh, chị và các bạn có muốn trở thành người hướng dẫn viên du lịch quốc tế, nội địa chuyên nghiệp không? Hãy liên hệ với chúng tôi Trung tâm đào tạo Nghiệp vụ ngắn hạn SPTC nơi chấp cánh ước mơ trở thành người hướng dẫn viên;

Trung tâm đào tạo Nghiệp vụ ngắn hạn sptc

93 Trần Văn Hoài, Xuân Khánh, Ninh Kiều, Cần Thơ

Web: www.sptc.edu.vn – Email: [email protected]

0869.790.890    0971.435.720

BV: Hiếu Nghĩa

Em hiện là sinh viên năm 3, học chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du Lịch và Lữ hành; “Em mong quý anh/chị chia sẻ và giúp em đang khó khăn cho việc lựa chọn ngành nghề của mình trong tương lai, em cảm giác khi thực tập kinh doanh sale tour, em bị nhàm chán và khó khăn không bán được tour. Em muốn trở thành hướng dẫn viên nhưng lại không đủ can đảm cầm Mi để thuyết trình trước đám đông. Em mong nhận được lời khuyên tư anh/chị đi trước?

#Henry_Tran: Là thay vì nghĩ ngợi lung tung thì cứ làm một thứ gì đó, trái hay ko trái nghề cũng được. Làm đủ nhiều sẽ đủ hiểu bản thân và tự khắc sẽ biết mình nên làm gì. Hầu hết sinh viên hay ngồi mơ mộng, nghĩ ngợi lung tung mà ít khi bắt tay vào làm điều gì cả, nếu không có thực hành, thực chiến thì mọi nghĩ ngợi dù hợp lý hay không cũng không khác nhau mấy. Bên mình hay gọi đó là hội chứng thiếu rèn luyện.

#Lê_Hùng_Mạnh Cảm ơn anh nhiều đã có chia sẻ giúp các bạn có thêm góc nhìn. Tại TP. HCM, Hà Nội và các tỉnh thành khác có rất nhiều bạn trẻ khi là học sinh bậc THPT đã đi làm thêm, và chạm cuộc sống, khi là sinh viên chọn ngành học phù hợp, đi làm thêm với những công việc có kiến thức gần với ngành học hoặc chưa gần với ngành học,,,, đi làm thêm, đi ra bên ngoài vùng an toàn, đi để làm thực, đi để trải nghiệm, đi để học hỏi và đúc rút ra nhiều bài học…. Các bạn có định hướng sẵn rất tốt…. Tuy nhiên vẫn còn rất nhiều bạn đang mông lung, mơ hồ…..

#Henry_Tran: Bản thân cái cảm giác mông lung đó nó cũng đã là biểu hiện cho việc bên trong nhận thức của các bạn đang không rõ ràng, nghĩa là hiểu biết mơ hồ. Vậy vấn đề ở đây là cần làm rõ, làm chân thực các hiểu biết đó. Cách duy nhất là đủ học + đủ làm > đủ hiểu rõ bản thân và môi trường > đủ tự tin ra quyết định.

#Lê_Hùng_Mạnh Dạ cảm ơn anh có góc nhìn sâu sắc, gần, thực tiễn đúng với điều kiện, hoàn cảnh hiện nay mà đó là một thực trạng báo động. Theo quan điểm và góc nhìn của anh Nhà trường, Thầy, cô và chính người học cần làm gì để có thể đủ làm > đủ hiểu rõ bản thân,,,, và ra quyết định theo hướng đúng, phù hợp qua đó phát triển bản thân?

#Henry_Tran: Chuyện này thì to tát lắm a. Nhưng việc nhỏ và dễ làm nhất theo mình là:
– Nhà trường liên tục kết hợp dn để gắn sv vào thực tiển
– Thầy cô liên tục tham gia vào cố vấn, làm việc một phần tại dn để lý thuyết trở nên cô đọng và thực tế hơn
– Sinh viên phải làm nhiều hơn, bớt mơ mộng nhưng tăng mơ ước, khát vọng hơn. Dám nghĩ, dám làm, dám sai, dám chịu trách nhiệm và dám sửa sai.

#Lê_Hùng_Mạnh: Cảm ơn những chia sẻ rất hữu ích của anh, hy vọng các bạn trẻ sẽ đọc được những chia sẻ này và có hướng định vị phát triển bản thân của minh, mong rằng sẽ có Thầy, cô coi được những chia sẻ từ anh qua đó có góc nhìn mới về công tác giáo dục, giảng dạy và định hướng cho các bạn

Tổng hợp: Lê Hùng Mạnh

Hướng dẫn viên phải đem theo những giấy tờ gì?

Hướng dẫn viên đi hành nghề phải MANG theo những giấy tờ gì là những câu hỏi hiện nay mà rất nhiều bạn trẻ đang thắc mắc. Hôm nay, SPTC  chia sẻ cùng anh, chị và các bạn về những vấn đề này, hãy cùng theo dõi dưới đây nhé!

HƯỚNG DẪN VIÊN ĐI TOUR CẦN HỒ SƠ GÌ ?

1. Điều kiện hành nghề của hướng dẫn viên du lịch bao gồm:

a) Có thẻ hướng dẫn viên du lịch;

b) Có hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch hoặc là hội viên của tổ chức xã hội – nghề nghiệp về hướng dẫn du lịch đối với hướng dẫn viên du lịch quốc tế và hướng dẫn viên du lịch nội địa;

c) Có hợp đồng hướng dẫn với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành hoặc văn bản phân công hướng dẫn theo chương trình du lịch; đối với hướng dẫn viên du lịch tại điểm, phải có phân công của tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch, điểm du lịch.

theo khoản 3 Điều 58 Luật Du lịch

Theo quy định trên Hướng dẫn viên du lịch PHẢI CÓ các giấy tờ sau:

– Có thẻ hướng dẫn viên du lịch

– Có hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành hoặc văn bản xác nhận của tổ chức xã hội – nghề nghiệp.

– Văn bản phân công hướng dẫn theo chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành (Giấy tờ phân công nhiệm vụ và Chương trình du lịch)

Khi thực hiện hướng dẫn du lịch người hướng dẫn PHẢI MANG:

– Thẻ hướng dẫn viên du lịch

– Văn bản phân công nhiệm vụ và chương trình du lịch

Pháp luật không quy định hướng dẫn viên du lịch phải mang theo hợp đồng lao động với đơn vị kinh doanh lữ hành (Mục 1 Công văn số 120/TCDL-LH ngày 8/2/2018 của Tổng cục du lịch hướng dẫn việc thi hành hướng dẫn viên không phải mang các giấy tờ chứng minh điều kiện hành nghề quy định tại điểm b khoản 3 Điều 58 Luật Du lịch 2017).

Đa phần các công ty du lịch thiếu tờ giấy “Phiếu Phân Công Công Tác” – mô tả tên lịch trình đi Tour.

2. Hướng dẫn viên du lịch có nghĩa vụ

a) Hướng dẫn khách du lịch theo nhiệm vụ được giao hoặc theo hợp đồng hướng dẫn;

b) Tuân thủ, hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt Nam, pháp luật nơi đến du lịch, nội quy nơi đến tham quan; tôn trọng phong tục, tập quán của địa phương;

c) Thông tin cho khách du lịch về chương trình du lịch, dịch vụ và các quyền, lợi ích hợp pháp của khách du lịch;

d) Hướng dẫn khách du lịch theo đúng chương trình du lịch, có thái độ văn minh, tận tình và chu đáo với khách du lịch; báo cáo người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành quyết định thay đổi chương trình du lịch trong trường hợp khách du lịch có yêu cầu;

đ) Có trách nhiệm hỗ trợ trong việc bảo đảm an toàn tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách du lịch;

e) Tham gia khóa cập nhật kiến thức theo quy định tại khoản 4 Điều 62 của Luật này;

g) Đeo thẻ hướng dẫn viên du lịch trong khi hành nghề hướng dẫn du lịch;

h) Hướng dẫn viên du lịch quốc tế và hướng dẫn viên du lịch nội địa phải mang theo giấy tờ phân công nhiệm vụ của doanh nghiệp tổ chức chương trình du lịch và chương trình du lịch bằng tiếng Việt trong khi hành nghề. Trường hợp hướng dẫn khách du lịch quốc tế thì hướng dẫn viên du lịch phải mang theo chương trình du lịch bằng tiếng Việt và tiếng nước ngoài.

3. Nghị định 45/2019/NĐ-CP quy định xử phạt hành chính trong về hướng dẫn du lịch

Điều 9. Vi phạm quy định về hướng dẫn du lịch

1. Cảnh cáo hoặc phạt tiền từ 200.000 đồng đến 500.000 đồng đối với hành vi không đeo thẻ hướng dẫn viên du lịch trong khi hành nghề hướng dẫn du lịch.

2. Phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:

a) Không xuất trình được phân công nhiệm vụ của doanh nghiệp tổ chức chương trình du lịch theo quy định trong khi hành nghề;

b) Không xuất trình được chương trình du lịch theo quy định trong khi hành nghề.

3. Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:

a) Không hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt Nam, pháp luật nơi đến du lịch, nội quy nơi đến tham quan, phong tục, tập quán của địa phương nơi đến du lịch;

b) Cung cấp thông tin cho khách du lịch không rõ ràng hoặc không công khai hoặc không trung thực về chương trình du lịch, dịch vụ, các quyền, lợi ích hợp pháp của khách du lịch.

4. Phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:

a) Không thực hiện nội quy, quy định của khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch khi hành nghề;

b) Không tôn trọng phong tục, tập quán, bản sắc văn hóa địa phương nơi đến tham quan khi hành nghề;

c) Có thái độ thiếu văn minh đối với khách du lịch khi hành nghề;

d) Không cung cấp thông tin cho khách du lịch về chương trình du lịch, dịch vụ và các quyền, lợi ích hợp pháp của khách du lịch.

5. Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:

a) Không hướng dẫn khách du lịch theo phân công nhiệm vụ được giao hoặc theo hợp đồng hướng dẫn;

b) Không hướng dẫn khách du lịch theo đúng chương trình du lịch;

c) Không báo cáo người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành quyết định thay đổi chương trình du lịch trong trường hợp khách du lịch có yêu cầu;

d) Không có hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành hoặc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch hoặc không là hội viên của tổ chức xã hội – nghề nghiệp theo quy định khi hành nghề đối với hướng dẫn viên du lịch quốc tế và hướng dẫn viên du lịch nội địa;

đ) Không có hợp đồng hướng dẫn với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành hoặc không có văn bản phân công hướng dẫn theo chương trình du lịch theo quy định;

e) Không có phân công của tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch, điểm du lịch đối với hướng dẫn viên du lịch tại điểm.

6. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 15.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:

a) Kê khai không trung thực hồ sơ đề nghị cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch;

b) Thuê, cho thuê, mượn, cho mượn thẻ hướng dẫn viên du lịch;

c) Hoạt động hướng dẫn du lịch không đúng phạm vi hành nghề của hướng dẫn viên du lịch theo quy định.

7. Phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:

a) Không có thẻ hướng dẫn viên du lịch khi hành nghề;

b) Sử dụng thẻ hướng dẫn viên du lịch giả để hành nghề hướng dẫn.

8. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với hành vi cung cấp, giới thiệu cho khách du lịch các nội dung thông tin mang tính chất xuyên tạc lịch sử, văn hóa, chủ quyền quốc gia.

9. Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng đối với hành vi hoạt động hướng dẫn du lịch tại Việt Nam của người nước ngoài.

10. Hình thức xử phạt bổ sung:

a) Tước quyền sử dụng thẻ hướng dẫn viên du lịch trong thời hạn từ 01 tháng đến 06 tháng đối với hành vi quy định tại điểm b và điểm c khoản 6 Điều này;

b) Tước quyền sử dụng thẻ hướng dẫn viên du lịch trong thời hạn từ 06 tháng đến 12 tháng đối với hành vi quy định tại khoản 8 Điều này;

c) Tịch thu tang vật vi phạm hành chính đối với hành vi quy định tại điểm b khoản 7 Điều này.

11. Biện pháp khắc phục hậu quả:

a) Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi quy định tại điểm b và điểm c khoản 6 và khoản 7 Điều này;

b) Buộc thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch đối với hành vi quy định tại điểm a khoản 6 Điều này.

du lịch Việt Nam đang là trải nghiệm đáng nhớ trong mắt du khách nước ngoài

Quý anh, chị và các bạn có đam mê nghề hướng dẫn viên du lịch Quốc tế, nội địa hãy hoàn thiện thủ tục hồ sơ, pháp lý. Quý anh, chị và các bạn có nhu cầu học nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch lấy thẻ quốc tế, nội địa hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi Trung tâm đào tạo Nghiệp vụ ngắn hạn SPTC để đăng ký tham gia hoàn thiện hồ sơ pháp lý. Gọi cho chúng tôi khi anh, chị và các bạn cần 0971.435.720 – 0869.790.890

Trong mắt du khách thì một hướng dẫn viên chuyên nghiệp phải có đầy đủ tất cả các giấy tờ. Vì vậy, trước khi thực hiện chương trình tour bất kì, bạn phải nắm rõ các giấy tờ của một HDV cần phải mang theo. Hy vọng, thông tin trên đây sẽ giúp bạn có những bước chuẩn bị thật tốt để bắt đầu chuyến du lịch ý nghĩa cùng những hành khách thú vị.

Chúc bạn luôn luôn thành đạt với những đam mê ./.