Hệ thống câu hỏi trong chương trình giao lưu, chia sẻ nghề hướng dẫn viên du lịch quốc tế

Sinh viên: Trần Huyền Ngân – Phiên dịch – Biên dịch Tiếng Anh K45 Khoa Ngoại Ngữ – Trường Đại học Cần Thơ – Điện thoại: 0856.126.482
 Câu hỏi: Khi em là sinh viên có nhu cầu học nghiệp vụ HDV Du lịch thì có cần yêu cầu gì không? Và khoá học có mức học phí là bao nhiêu và diễn ra trong bao lâu?
 Trả lời: Thầy Lê Hùng Mạnh – Giám đốc trung tâm đào tạo Nghiệp vụ ngắn hạn SPTC – Công ty CP Đào tạo trí Thức Việt….
 Chào bạn cảm ơn vì đã đặt câu hỏi!
+ Điều kiện tham gia học nghiệp vụ Hướng dẫn viên du lịch là học viên là những người có bằng tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học không phải chuyên ngành Hướng dẫn du lịch đã tốt nghiệp hoặc đang là sinh viên năm 3 Đại học, năm 2 Cao đẳng có nhu cầu, có đam mê lĩnh vực Hướng dẫn viên du lịch.
 Trường hợp em hiện em đang là sinh viên Đại học chuyên ngành Ngôn ngữ Anh nếu có đam mê và là sinh viên năm thứ 3 hay năm thứ 4 em có thể đăng ký tham gia khóa học nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch quốc tế là lợi thế của em…
 + Thời than gia khóa học nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch diễn ra khoảng 2,5 tháng đến 3 tháng,,,, Lịch học các buổi tối thứ 2-4-6, tối thứ 3-5-7 hàng tuần hoặc chiều thứ 7 và nguyên ngày chủ nhật. Khóa học khai giảng liên tục hàng tháng, đủ học viên Trung tâm đào tạo Nghiệp vụ ngắn hạn SPTC sẽ tổ chức lớp;
 + Học phí của khóa học nghiệp vụ: 1. Nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch nội địa. 2. Nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, trường hợp của bạn nếu học là quốc tế.
 Học phí: NGHIỆP VỤ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH NỘI ĐỊA từ 3.000.000đ –> nay ƯU ĐÃI còn 2.800.000đ/khóa:
– Học phí: NGHIỆP VỤ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH QUỐC TẾ từ 3.500.000đ —> nay ƯU ĐÃI còn 3.000.000đ/khóa:
– Phí chứng chỉ 100.000đ/ 1 học viên.
 + Khi em và các bạn tham gia khóa học nghiệp vụ sẽ được học những nội dung sau:
Phần 1. Kiến thức cơ sở:
Địa lý Việt Nam; Lịch sử Việt Nam; Văn hóa Việt Nam;Lịch sử văn minh thế giới; Hệ thống chính trị Việt; Nam và các văn bản pháp luật liên quan đến du lịch.
 Phần 2. Kiến thức ngành và nghiệp vụ:
Tổng quan du lịch;Tuyến điểm du lịch Việt Nam; Tâm lý khách du lịch; Giao lưu văn hóa quốc tế; Giao tiếp và ứng xử trong hướng dẫn du lịch; Kỹ năng nghiệp vụ hướng dẫn; Y tế du lịch; Xuất nhập cảnh, hàng không và lưu trú; Lễ tân ngoại giao
 Phần 3. Thực hành kỹ năng nghiệp vụ hướng dẫn
 Phần 4. Thực tập nghề nghiệp cuối khóa
+ Hồ sơ đăng ký tham gia khóa học:
Phiếu đăng ký nhập học
Bản sao bằng tốt nghiệp công chứng hoặc xác nhận sinh viên khi chưa tốt nghiệp
CMND photo
3 ảnh 3×4
 Chứng chỉ nghiệp vụ: Kết thúc khoá học, học viên tham gia ky thi, nếu đạt yêu cầu sẽ được Trường Đại học Văn Hiến Tp. HCM cấp chứng chỉ có giá trị trên toàn quốc theo luật du lịch năm 2017:Chứng chỉ có Nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch quốc tế; và Nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch nội địa.
————————————————————————————————-
Sinh viên: Trương Thị Hồng Vân – Việt Nam học K45  Khoa Khoa Học Xã Hôi và Nhân Văn – Truong Đại học Cần Thơ – Điện thoại: 0868697922
Câu hỏi: Làm thế nào để nói chuyện có duyên trước du khách du lịch hiện nay?
Trả lời: Thầy Lê Hùng Mạnh – Giám đốc trung tâm đào tạo Nghiệp vụ ngắn hạn SPTC – Công ty CP Đào tạo trí Thức Việt….
Xin phép chia sẻ với góc nhìn cá nhân hy vọng em và các bạn có thể tham khảo: Để có cách nói chuyện có duyên nó là một quá trình rèn luyện. Không ai sinh ra đã có duyên cả. Cái duyên nhìn được khác xa cái duyên nói chuyện, đặc biệt với nghề hướng dẫn viên du lịch được ví như nghề “làm dâu trăm họ”
Không phải người có duyên là người có giọng nói trong trẻo như tiếng oanh vàng. Điều quan trọng là ở nội dung lời nói. Cách nói chuyện có duyên phải nói như thế nào?
 Từ “duyên” đối với người hướng dẫn viên du lịch theo ý hiểu của người Việt cũng đa nghĩa lắm. Gương mặt thân thiện, tấm lòng cởi mở, nụ cười hiếu khách và kiến thức chuyên sâu về văn hóa, lịch sử, xã hội của người bạn Việt Nam mới, như cách ông Kaepplingger nói về hướng dẫn viên vừa phục vụ đoàn khách du lịch, đó cũng là nét duyên. Chính nét duyên này đã khiến khách nước ngoài vui vẻ bước vào “ngôi nhà” Việt Nam, hào hứng trải nghiệm và thêm niềm tin vào người dẫn đường.
 Hướng dẫn viên Việt thường nhiệt tình trò chuyện và không nề hà hỗ trợ, thậm chí giúp khách di chuyển hành lý,,,,, mọi việc trên đường tour hết lòng hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu phù hợp;
 Vậy cách nói chuyện có duyên trước khách du lịch trên đường tour phải nói như thế nào?
 Những câu chuyện, chủ đề thuyết minh của nguoi HDVDL phải hướng về điều mà khách du lịch quan tâm.
 Do đặc điểm nghề nghiệp, lứa tuổi, cá tính, hoàn cảnh. Mỗi khách ta gặp hàng ngày thường quan tâm và am hiểu một số lĩnh vực nào đó. Câu chuyện sẽ rất có duyên nếu bạn nói đúng đề tài mà họ đang quan tâm và có am hiểu.
Quan tâm tới người nói chuyện với mình.
 Trò chuyện với khách trước hết phải tôn trọng khách. Không phải chỉ tôn trọng bằng cách thưa gửi lễ phép mà là biết lắng nghe họ nói.
Một người vợ hỏi chuyên gia tâm lý: “Tại sao chồng tôi không muốn trò chuyện với tôi? Cuộc sống của chúng tôi rất buồn tẻ, tôi phải làm thế nào?”. Khi được hỏi: “Chị thường hay nói với chồng về chuyện gì?”. Thì ra chị toàn nói những chủ đề mà chồng không hề quan tâm. Nghệ thuật giao tiếp có duyên không phải nói cho hay mà trước hết là biết nghe người khác nói.
Không nói quá to cách nói chuyện có duyên cần tập luyện;
 Nếu đang phải thuyết trình trước rất nhiều khách, hãy cố gắng nói ở mức âm lượng sao cho những người xa nhất có thể nghe thấy và người ngồi gần cũng không cảm thấy khó chịu.
 Tập trung vào người nghe phép lịch sự trong cách nói chuyện có duyên;
 Một người ăn nói có duyên nghĩa là khi nói luôn có người nghe. Ngược lại, nếu bạn nghĩ về một thứ gì khác mà không tập trung. Hay đảo mắt xung quanh thì chắc chắn chẳng ai muốn nghe bạn. Điều này không khác gì bạn đang đọc 1 bài diễn văn.
Đừng sử dụng các từ ngữ sáo rỗng;
 Bạn muốn trở thành một người có cách giao tiếp giỏi thì cần phải loại bỏ cách sử dụng các từ ngữ sáo rỗng. Thay vào đó là lời nói khiến người nghe có thể hình dung ra điều bạn muốn truyền đạt. Trong trường hợp buộc phải đề cập đến một thuật ngữ mới, hãy cố gắng giải thích một cách rõ ràng, chi tiết.
Điều chỉnh tốc độ nhanh – chậm khi nói;
 Nếu bạn cứ duy trì một tốc độ nói dễ khiến câu chuyện thiếu sự cuốn hút, đơn điệu, nhàm chán và chẳng ai muốn nghe tiếp cả. Thay vào đó, hãy cố gắng điều chỉnh giữa tốc độ nói chậm và nhanh tùy thuộc vào mức độ quan trọng. Khi tóm tắt vấn đề hoặc giới thiệu bối cảnh, hãy cố gắng nói nhanh hơn so với phần chính. Ngoài ra, khi mô tả một thuật ngữ quan trọng, hãy nói chậm lại để người nghe có thể hấp thụ.
Một chút dừng lại khi bạn chuẩn bị nói điều quan trọng;
 Đôi khi im lặng không hoàn toàn là vàng. Im lặng cũng là một bí quyết giúp bạn trở thành người ăn nói khôn ngoan hơn. Chẳng hạn, một chút dừng lại khi bạn chuẩn bị nói điều quan trọng sẽ tạo sự hồi hộp cho đối phương. Điều này khiến họ như nuốt từng lời từng chữ của bạn vậy. Tương tự, việc dừng lại khoảng vài giây sau khi nói thứ gì đó quan trọng sẽ giúp bạn nhấn mạnh điều đó, đồng thời cho người nghe thời gian để hồi tưởng lại chúng.
 Để ôn, rèn luyen cách hay nhất vẫn là em và các bạn hãy tham gia nhiều hoạt  động, tổ chức chính trị, xã hội, phong trào do đoàn Lớp, Khoa, Trường tổ chức,,,,,tich cục trong việc học nhóm, học ập thể,,,,,, đi làm thêm để có môi trường rèn luyện thực tế… Hoặc đăng ký tham gia khóa học kỹ năg MC, Kỹ năng Thuyết trình, kỹ năng hoạt náo,,,, kỹ năng nói chuyện trước công chúng,,,
 —————————————————————————————————
Sinh viên: Cao Ngọc Yến Khoa – Ngôn ngữ Pháp K42 – Khoa Ngoại Ngữ – Trường Đại học Cần Thơ – Điện Thoại: 393743079
Câu hỏi: Khi chưa tốt nghiệp đại học em có nhu cầu tham gia khóa học nghiệp vụ ngắn hạn được không?
 Trả lời: Chào em do đây là những khóa học nghệp vụ ngắn hạn nên khi em là sinh viên chưa tốt nghiệp ra trường có thời gian phù hợp thì đăng ký tham gia học bình thường,,,,
VD lớp Nghiệp vụ Lễ tân khách sạn, Phục vụ nhà hàng, Thư ký, Quản trị văn phòng, Xuất nhập khẩu – Hải quan các bạn có thể học khi là sinh viên năm nhất, năm hai;
 Đối với khóa học Nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch quốc tế em và các bạn có nhu cầu nên tìm hiểu trước và năm 3 hoặc năm tư các bạn có thể đăng ký học vì chứng chỉ nghiệp vụ HDVDL có thời hạn trong vòng hai năm,,,, riêng các chứng chỉ phía trên không có thời hạn nên các bạn yên tâm.
 ——————————————————————————————
Sinh viên: Trươg Thị Ngọc – Hướng dẫn viên du lịch K43 – Điện thoại: 0923896805
Câu hỏi: Chứng chỉ ngoại ngữ nào có thể được cấp Thẻ hướng dẫn viên Quốc tế ?
Trả lời: Ông Bùi Văn Hiếu – Giám đốc Cty CP DV DL Bến Thành tại Cần Thơ;
Chào bạn: Cảm ơn bạn đã đặt câu hỏi cho chúng tôi; Xin phép chia sẻ với bạn Quy định về trình độ ngoại ngữ với hướng dẫn viên du lịch quốc tế theo luật du lịch năm 2017.
 Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15/12/2017 quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch.
Hướng dẫn viên du lịch (HDV DL) quốc tế phải có chứng chỉ hoặc giấy chứng nhận ngoại ngữ bậc 4 trở lên theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam hoặc B2 trở lên Khung tham chiếu trình độ ngoại ngữ chung Châu Âu.
 Hướng dẫn viên có thể thi lấy chứng chỉ ngoại ngữ theo khung năng lực 6 bậc dành cho Việt Nam của các cơ sở đào tạo của Việt Nam được Bộ Giáo dục và Đào tạo công nhận hoặc HDV DL có thể thi lấy một trong nhữ chứng chỉ quốc tế được công nhận ở phần dưới đây.
 – Chứng chỉ IELTS 5.5 điểm, TOEFL iBT 61 điểm, TOEIC (nghe và đọc hiểu 650, nói 160 điểm, viết 150 điểm), Chứng chỉ của ACTFL (nghe, nói, đọc, viết trình độ Advanced Mid) và Aptis 151 điểm.
 – Tiếng Hàn: Chứng chỉ TOPIK tiếng Hàn bậc 4 + Chứng chỉ OPIc tiếng Hàn trình độ Advanced Low của ACTFL, chứng chỉ tiếng Hàn KLPT bậc 4.
 – Tiếng Nhật: Chứng chỉ của ACTFL (nghe, nói, đọc, viết) trình độ Advanced Mid, chứng chỉ tiếng Nhật 5 cấp JLPT cấp độ N2.
 – Tiếng Trung: Chứng chỉ HSK cấp độ 4 và HSK K intermediate, chứng chỉ TOCFL.
 – Tiếng Đức: Chứng chỉ ZDfB cấp độ B2; Test Daf cấp độ 4.
 – Tiếng Pháp: Chứng chỉ DELF cấp độ B2; TCF cấp độ 4.
 – Tiếng Tây Ban Nha: Chứng chỉ DELE
 – Tiếng Ý: Chứng chỉ CILS cấp độ B2, CELI cấp độ 3, DILI.
 – Tiếng Nga: Chứng chỉ TRKI cấp độ 3
 – Các ngoại ngữ khác: Tương đương bậc 4 trở lên Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam hoặc B2 trở lên Khung tham chiếu trình độ ngoại ngữ chung Châu Âu.
 => Đây là những chứng chỉ ngoại ngữ mà những bạn hiện đang học các chuyên ngành như Việt Nam Học, Quản trị dịch vụ,,, và những ngành nghề khác có nhu cầu cấp thẻ hành nghề HDVDL Quốc tải phải trang bị 01 trong các chứng chỉ trên.
 => Trường hợp sinh viên chuyên ngành ngoại ngữ như Ngôn ngữ Anh, Ngôn ngữ pháp bậc Cao đăng, Đại học, hay bằng cao học nước ngoài có mong muốn xin cấp thẻ hành nghề HDVDL quốc tế chỉ cần trang bị học thêm chứng chỉ nghiệp vụ HDVL quốc tế là đủ điều kiện cấp thẻ hành nghề HDVDL quốc tế..
————————————————————————————————–

Sinh viên: Hồ Mỹ Tho – Ngôn Ngữ Anh K43 – Điện Thoại: 0376135951
Câu hỏi 01: Em học chuyên ngành Ngôn Ngữ Anh khi ra trường cơ hội việc làm ở Ngành du
lịch có ổn không, có cần chứng chỉ du lịch không?

Trả lời: Ông Trần Mạnh Khang – Trưởng phòng HDVDL – Cty Du lịch Vietravel – Chủ tịch hội HDVDL Việt Nam – Chị hội Cần Thơ

Chào bạn: Hiện nay ghành du lịch Việt Nam đang rất phát triển cũng như định hướng của đất
nước sẽ lấy kinh tế của ngành du lịch làm ngành kinh tế mũi nhọn để phát triển đất nước, dựa
trên nguồn tài nguyên du lịch phong phú đa dạng và đặc sắc của đất nước con người Việt Nam.
Cũng như sự hội nhập của Việt Nam với thế giới tạo điều kiện cho du khách việt nam có thể tham
quan bất cứ nơi nào trên thế giới…. với xu hướng đó nguồn lao động có tay nghề cao, chuyên
nghiệp trong ngành du lịch đang thiếu đây cũng chính là cơ hội cho tất cả các sinh viên ngành du
lịch nói chung cũng như các ngành ngôn ngữ Anh mà em đang theo học.

Ngôn ngữ Anh, Ngôn ngữ Pháp hien nay là ngôn ngữ quốc tế nên cơ hội việc làm của em khi ra trường là rất tốt, tuy nhiên nó còn phụ thuộc vào vị trí công việc mà bạn chọn làm nghề và công việc của mình mà mình trao dồi thêm các kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn….

Bạn hỏi có cần chứng chỉ du lịch không? Thật sự câu hỏi này tôi cũng không hiểu rõ ý bạn muốn
hỏi nhưng có thể giải thích chung cho bạn như thế này, nếu bạn từ ngành ngôn ngữ anh mà muốn
làm hướng dẫn viên thì em tham khảo thêm về luật du lịch mục điều kiên cần và đủ của hồ sơ xin
cấp thẻ HDV. = & điều kiện hồ sơ đầy đủ của một hướng dẫn viên du lịch khi đi trên đường tour theo luật Du lịch năm  2017.

Nếu em chọn nhà hàng, khách sạn, lữ hành, thì mỗi vị trí sẽ cần thêm chuyên môn cụ thể và các
chứng chỉ đào tạo nghề theo yêu cầu.

Trường hợp bạn xác định rõ là sẽ làm hướng dẫn viên du lịch quốc tế thì nhất định phải trang bị đăng ký học khóa Nghiep vụ Hương dẫn viên du lịch quốc tế mà bên Trung tâm đào tạo Nghiệp vụ ngắn hạn bên Thầy Lê Hùng Mạnh tổ chức, sau khi có chứng chỉ nghệp vụ hướng dẫn viên cùng bằng tốt nghệp Đại học chuyên ngành Ngôn ngữ anh, Phiếu khám sức khỏe, Lý lịch địa phương xác nhận, Đơn xin cấp thẻ quốc tế, Hình 3×4 nền xanh, Phí cấp thẻ 650 là đủ điều kiện cấp thẻ hành nghề HDVDL Quốc tế.

Chúc bạn thành công nếu có cần tư vấn thêm thì bạn liên hệ: Qua số điện thoại 0939347989.

————————————————————————————————–

Sinh viên: Nguyễn Phương Mai – Ngôn Ngữ Pháp K45 – Điện Thoại: 0343532285
Câu hỏi: Điều kiện để trở thành HDV quốc tế nói chung va Vietravel nói riêng?

Trả lời: Ông Trần Mạnh Khang – Trưởng phòng HDVDL – Cty Du lịch Vietravel – Chủ tịch hội HDVDL Việt Nam – Chị hội Cần Thơ

Chào bạn: Điều kiện để trở thành một hướng dẫn viên quốc tế, hiện nay bạn đang là sinh viên
ngành ngôn ngữ pháp thì bạn cần thêm các yêu cầu như sau:

Em tham khảo thêm về luật du lịch mục điều kiên cần và đủ của hồ sơ xin cấp thẻ HDVL. = & điều
kiện hồ sơ đầy đủ của một HDV khi đi trên đường tour theo luật Du lịch năm 2017.

Trường hợp cụ thể với bạn là sinh viên Đại học Ngôn ngữ pháp điều kiện cơ bản nhất  trở thành HDVDL Quốc tế là:

– Bằng tốt nghiệp Đại học

– Chứng chỉ nghiệp vụ HDVDL Quốc tế- Liên hệ Thầy Lê Hùng Mạnh 0869.790.890

– Phiếu khám sức khỏe theo Quy đinh

– Sơ yếu lý lịch địa phương xác nhận

– Hình 3×4 = 4 tấm  nền xanh

– Đơn xin cấp thẻ mẫu Tổng Cục

– Xác nhận lần đâu tiên làm thẻ

– Phí xin cấp thẻ 650.000 VND

Vietravel là đơn vị lữ hành tại Việt Nam nên cũng sử dụng hướng dẫn viên theo đúng Qui định của
Luật du lịch và Pháp luật Việt Nam. Điều kiện cần để làm hướng dẫn viên tại Vietravel là hướng
dẫn viên phải có thẻ hdv ( nội địa, quốc tế).

Tùy vào khả năng của hướng dẫn viên mà công ty sẽ phân tour đúng theo năng lực sở trường của hdv đó, thông qua các chương trình tranning, cập nhật, nâng cao kiến thức, nghiệp vụ thường xuyên… hàng năm có các cuộc thi xếp hạng sao hdv để đáng giá phân loại hdv đúng theo năng thực thực tế và bố trí tour cho phù hợp với điều kiện thực tế.

Lời khuyên cho các bạn sinh viên chuyên ngành ngôn ngữ khi trên ghế nhà trường các bạn phải xác đinh rõ, đúng ngành nghề tương lai, công việc của mình sẽ làm sau khi ra trường là gì? Nếu các bạn xác định rõ đam mê làm nghề HDVDL bên cạnh học tốt hết nội dung, chương trình của Trường thì các bạn nên tự học thêm, đọc sách thêm các lĩnh vực Lịch sư Việt Nam qua các Triều Đại, lịch sử hiện đại, lịch sử phương tây, lịch sử phương  đông, đọc sách địa lý, văn hóa, nghệ thuật, tìm hiểu về ẩm thực,,,,,, rèn luyện các kỹ năng mềm như Hoạt náo, MC, Quản trò, giao tiếp, nắm bắt tâm lý con người,,,,,,,

Chúc bạn thành công nếu có cần tư vấn thêm thì bạn liên hệ: Qua số điện thoại 0939347989.

————————————————————————————————–

Sinh viên: Lê Ngọc Hân – Ngôn Ngữ Pháp K45 – Điện Thoại: 0376079507
Câu hỏi: Để theo chuyên ngành về hướng dẫn viên du lịch thì không có ngoại hình tốt có
được tuyển dụng hay không?.

Trả lời: Ông Trần Mạnh Khang – Trưởng phòng HDVDL – Cty Du lịch Vietravel – Chủ tịch hội HDVDL Việt Nam – Chị hội Cần Thơ

Chào bạn: Hiện nay công ty Vietravel luôn tạo điều kiện và chào đón tất cả những bạn đam mê du lịch muốn làm hướng dẫn viên không yêu cầu yếu tố ngoại hình nha bạn.

Người hướng dẫn viên là nghề phục vụ du khách bằng tri thức nên điều kiện yêu cầu ngoại hình không phải là tuyên quyết nhe bạn . Người hướng dẫn viên du lịch là người đem tới cho du khách nụ cười trong hành trình, sự hài lòng vềdịch vụ, kiến thức cho những điều mới, sự khám phá, chân thành…..Hãy tự tin lên nha bạn.

————————————————————————————————–

Sinh viên: Lê Diễm Huyền – Ngôn ngữ Anh K43 – Điện Thoại: 0948114374
Câu hỏi: Những lợi thế của hướng dẫn viên du lịch quốc tế so với hướng dẫn viên du lịch
nội địa là gì?

Trả lời: Ông Trần Mạnh Khang – Trưởng phòng HDVDL – Cty Du lịch Vietravel – Chủ tịch hội HDVDL Việt Nam – Chị hội Cần Thơ

Chào Bạn: Hướng dẫn viên quốc tế hay hướng dẫn viên nội địa điều có điểm chung và khác nhau
bạn ah tuy nhiên điều đón vai trò là hướng dẫn viên điều làm công việc kết nối các dịch vụ trong
tour theo lịch trình ấn định công ty đã bán cho khách. Cung cấp thông tin kiến thức theo lịch
trình tuyến điểm.

Đối với hdv quốc tế ( Inbound) và nội địa (domestic), thì phạm vi hoạt động trên lãnh thổ đất
nước việt nam nên điểm giống nhau là tất cả điểm tham quan và các dịch vụ điều tương đồng
nhau. Trách nhiệm và áp lực giống nhau, ngay cả công tác phí cũng tương đương nhau…điểm
khác nhau là hướng dẫn viên Inbound sử dụng ngoại ngữ theo yêu cầu của khách và trao đổi
bằng ngoại ngữ. với kinh nghiệm đi làm của tôi thì mỗi một hướng dẫn điều cảm nhận với nghề
một cách khác nhau nên hy vọng khi bạn làm nghề HDVDL bạn cũng sẽ có sự cảm nhận chân thật
hơn.

Đối với HDVL có thẻ HDVL quốc tế đi Outbound công việc các bạn sẽ làm việc một môi trường
áp lực hơn, công việc phải phụ thuộc vào điều kiện hoàn cảnh và qui định của đất nước mà đoàn
khách của bạn chọn để tham quan, về chuyên môn thì công việc của hdv cũng giống hdv nội địa
tuy nhiên kiến thức bạn cung cấp và chưa sẻ là của quốc gia khác ….điểm khác và thú vị đối với
hdv đi out có thể cảm nhận bạn sẽ khám phá nhiều nền văn hóa, đất nước, con người khác nhau
trên thế giới.

 Hướng dẫn viên du lịch quốc tế là:

-Được dẫn khách quôc tế tới Việt Nam đi du lịch trên phạm vi toàn lãnh thỗ của Việt Nam

-Được dẫn khách Việt Nam đi du lịch các quoc gia bên ngoại phạm vi lãnh thỗ Việt Nam

-Được dẫn khách Việt Nam đi du lịch trên phạm vi toàn thể lãnh thổ Việt Nam

Hướng dẫn viên du lịch nội địa là:

Được dẫn khách Việt Nam đi du lịch trên phạm vi lãnh thổ của Việt Nam

Như vậy nếu bạn là sinh viên chuyên ngành ngôn ngữ Anh có mục tiêu trở thành HDVDL Quoc tê bên cạnh bạn có lợi thể ngoại ngữ,,,, bạn chỉ cần rèn luyện các kỹ năng, học thêm chứng chỉ nghiệp vụ HDVDL qốc tế,,,,,, học thêm lịch sử, địa lý, văn hóa,,,, đồng thời trải nghiệm các tour, tuyến tự túc, hoắc thông qua chương trình thực tế hoặc đi thực tập tại các công ty lữ hành.

————————————————————————————————–

Sinh viên: Phùng anh kiệt – Ngôn ngữ pháp K45 – Điện thoại: 0772658913

Câu hỏi: Em muốn biết công ty Vietravel có yêu cầu gì với HDVDL và công ty sẽ mở đợt tuyển dụng vào thời gian nào trong năm?.

Trả lời: Ông Trần Mạnh Khang – Trưởng phòng HDVDL – Cty Du lịch Vietravel – Chủ tịch hội HDVDL Việt Nam – Chị hội Cần Thơ

Chào bạn: Hồ sơ tuyển cộng tác hướng dẫn viên có yêu cầu hướng dẫn viên cung cấp bộ hồ sơ xin việc theo mẫu hồ sơ xin việc làm (mẫu chung), hoặc hồ sơ gửi qua mail, cung cấp tất cả các bằng cấp có
liên quan photo có công chứng.

Công ty nhận hồ sơ ứng tuyển hướng dẫn viên công tác liên tục, thường hàng tháng sẽ có 2 buổi
phỏng vấn tuyển chọn hồ sơ thời gian là đầu tháng và giữa tháng. Bộ phận hành chánh nhân sự
của công ty sẽ có phản hồi trực tiếp cho các bạn qua điện thoại hoặc mail;

Để thu hút, ấn tượng khi phòng nhân sự coi hồ sơ của bạn, bạn nên có sự chuẩn bị kỹ về bộ hồ sơ đầy đủ, kèm theo CV ấn tượng,,,, trong CV bạn nên thể hiện rõ điểm mạnh, điểm yếu, kinh nghiệm đi thực tế, đi tour,,,,, đồng thời nêu lên được biện pháp khắc phục những hạn chế bản thân và có kế hoach phát triển bản thân trong tương lai;


Câu hỏi của sinh viên tham dự chương trình của sinh viên chuyên ngành Quản trị du lịch lữ hành – Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh – Truong Đại học ần Thơ: Hiện nay trên các phương tiện truyền thông đã dần xuất hiện nhiều ứng dụng trải nghiệm du lịch, cung cấp, chia sẻ những địa điểm tham quan mới lạ, thiết kế những tuyến đường phục vụ cho những người có nhu cầu muốn đi du lịch, đi phượt…v.v Một trong số đó là app Triphunter. Vậy em xin hỏi em hien là sinh viên học Quản trị dịch vụ, du lịch và lữ hành và những người làm trong ngành du lịch truyền thống làm sao có thể cạnh tranh với đội ngũ công nghệ 4.0 này được ạ?

Trả lời: Điều đầu tiên đáng khen câu hỏi của em rất hay và cần thiết với em là một sinh viên hay các bạn sinh viên khác cap nhật kiến thức cuộc cách mạng 4.0 là điều  rất quý,,,,bên cạnh kiến thức học trong Đại học, các em cũng phải quan tâm  cuộc cách mạng dang diễn ra ngay trong xã hoi không chỉ ở Việt nam mà trên toàn thế giới, hiện tại công nghệ ngày càng  gắn voi xã hoi, con nguoi,,,, ứng dụng sâu trong kinh tế, van chuyen, du lịch,,, Bản thân em là sinh viên Quản trị kinh doanh dịch vụ, du lịch sau này ra trường công việc của em khá nhiều tuy nhiên công việc chính vãn là thiết kế tour, đều hành, kinh doanh bán tour tuyến cho khach du lịch,,,

Để làm tốt công việc của các em sau này, ngay bây giờ trên ghế nhà truong em và các bạn phải học thật tốt những môn học, nội dung ma Truong Dai hoc thiet ke, ben cạnh do cac em cung phai thuong xuyên cập nhật những kiến thúc mới về khoa học, công nghê,,,, để cạnh tranh bản thân các em phải tìm hieu that ky cách thức kinh doanh, van hanh, nhữn diem manh va hạn che cua cac phần mềm:

Ví dụ về áp: TripHunter là nền tảng lên lịch trình tự động dành cho khách du lịch tự túc. Không chỉ giúp người dùng thiết lập lịch trình du lịch tối ưu trong 30 giây, ứng dụng còn cho phép tìm kiếm các thông tin tại điểm đến, so sánh giá, đặt trực tuyến vé máy bay, phòng khách sạn, tour và vé tham quan.

TẠO LỊCH TRÌNH TỰ ĐỘNG VÀ DỰ TOÁN CHI PHÍ: Chỉ cần chọn điểm đi, điểm đến và số ngày, TripHunter sẽ giúp bạn thiết kế một lịch trình du lịch hoàn hảo, không bỏ sót các điểm tham quan thú vị nhất. Bạn có thể dễ dàng chỉnh sửa lịch trình cho phù hợp với nhu cầu và sở thích của riêng mình. Hơn thế, ứng dụng còn hỗ trợ tính toán kinh phí dự trù bao gồm vé máy bay, khách sạn, ăn uống, vé tham quan,… giúp tối ưu hóa chi phí cho lịch trình du lịch đã tạo,,,,,,, Áp này rất tện lợi, rat huu dụng, rat co loi cho khach du lich,,,,,

Phần mềm đã hay, tốt,,,,,, tuy nhiên nó vẫn có còn những nhuoc đểm của nó. Các  bạn phải nghiên cứu kỹ phan mem và tìm ra những hạn chế mà phần mềm gap phải, ví dụ pần mềm mạnh về thị phan khach lẽ, cá nhân, những ngươi muốn di phuot,,,,,, Khi đặt lịch trình cho den luc thục hiện trên tour sẽ co nhung su co,,,, khi do giai quyet, xu ly no se như thế nào? Trên phần mềm cập nhật những đểm đến khá tốt nhưng lieu rang co cap nhat chính xác 100% các thông tin trên tour. Vì vay cac bạn là nhà quản trị, quản lý, giám sát, kinh doanh phải xác định rõ thị phan khach kinh doanh cua minh la khach lẽ, khách doan,,,, hay khach hoi nghi, hay khach du lịch tam linh,,,,,, để thiet ke tour, chuong trinh sao phu hop nhat,,,,,,

Con người tạo ra phần mềm, tạo ra sự tiệt ich để phục vụ khach hàng tốt nhất có thể, tuy nhiên lieu các phan mềm có thể tạo ra cảm giác thật, có thể linh hoạt xử lý giải quyet moi tình huông xay ra trên thực tế không?

Khi cac em bước ra moi truong kinh doanh phải cố gắng nhều, nghien cứu nhiều, nắm bắt nhu cầu, tâm lý của khách hàng học hỏi công nghệ tiện tiến biết áp dụng cho công việc riêng của mình, nếu các bạn không nhìn ra, không đi trước đón  đầu, không trải nghiệm, không thực tế trên duong tour cac bạn sa rat kho khan để cạnh tranh.

—————————————————————————————————

Sinh viên: Huỳnh Ngọc Hường – Ngôn Ngữ Anh K44 – Điện Thoại: 0786481618
Câu hỏi: Ngành du lịch có yêu cầu bằng tiếng anh chẳng hạn như IELTS không?
Câu hỏi: Học trái ngành, chẳng hạn như học Ngôn ngữ anh nhưng muốn làm bên ngành du lịch thì phải chuẩn bị những điều gì để khi ra trường có thể xin được việc làm?

Trả lời: Cựu sinh viên Anh Trịnh Quang Hoài Bão – NV Kinh doanh – CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH CẦN THƠ: Địa chỉ/ address: 50 Hai Bà Trưng, P. Tân An, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ – Dịch vụ lữ hành:/Travel Service :(+84) 292 3827 674/ Hotline 0907 803 989. Công ty luôn nận sinh viên có đam mê học với nghề hướng dẫn có mong muốn tếp  cận với nghề, học nghề,,,, thực tập,,,, phụ tour;

Chào bạn: Về yêu cầu chung, ngành du lịch yêu cầu trình độ tiếng Anh tương đương B1 chuẩn Châu Âu (tương ứng với IELTS 4.0-5.0; TOEIC Listening 275-395; TOEIC Reading 275-380; TOEFL 42-71 điểm), như vậy Ngành du lịch không yêu cầu 1 loại văn bằng cụ thể như IELTS như câu hỏi của em, mà chỉ cần trình độ B1 theo chuẩn Châu Âu là được (tương đương những văn bằng khác như thế nào anh đã liệt kê ra) Em và các bạn có ngoại ngữ là một lợi thế vô cùng lớn không chỉ  với ngành Du lịch mà các ngành khác em à,,,,, Nếu chúng ta tôi, em và các bạn biết sử dụng đúng môi trường, đúng vị trí từng công việc thi bản thân chúng ta sẽ có giá trị rất cao;

Riêng hướng dẫn viên du lịch (HDV DL) quốc tếnếu bạn là sinh viên chuyên ngành ngôn ngữ Anh, ngôn ngữ Pháp,,,,,,, thì bạn chỉ cần trang bị thêm  chung chỉ nghệp vụ HDVDL Quốc tế do trung tâm  đào tạo Nghệp vụ ngắn hạn SPTC do  Thay Lê Hùng Mạnh tổ chức là đủ đều kien lấy thẻ hành nghê HDVDL qốc tế nhe……

Trường hợp các bạn không phải sinh viên chuyên ngành ngoại ngữ tốt nghệp các chuyên ngành khac trình đoộ từ Cao đẳng trở lên muốn lấy thẻ hành nghe HDVDL Qốc tế các bạn phải trang bị chứng chỉ goại ngữ bậc 4 trở lên theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam hoặc B2 trở lên Khung tham chiếu trình độ ngoại ngữ chung Châu Âu hoặc Hướng dẫn viên có thể thi lấy chứng chỉ ngoại ngữ theo khung năng lực 6 bậc dành cho Việt Nam của các cơ sở đào tạo của Việt Nam được Bộ Giáo dục và Đào tạo công nhận hoặc HDV DL có thể thi lấy một trong nhữ chứng chỉ quốc tế được công nhận như sau: Chứng chỉ IELTS 5.5 điểm, TOEFL iBT 61 điểm, TOEIC (nghe và đọc hiểu 650, nói 160 điểm, viết 150 điểm), Chứng chỉ của ACTFL (nghe, nói, đọc, viết trình độ Advanced Mid) và Aptis 151 điểm,,,, một số thứ tếng khác theo Quy  định của Luật du lịch năm 2017.

—————————————————————————————–

Câu hỏi: Học trái ngành, chẳng hạn như học Ngôn ngữ anh nhưng muốn làm bên ngành du lịch thì phải chuẩn bị những điều gì để khi ra trường có thể xin được việc làm?

Trả lời: Cá nhân anh cũng từng là sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh hiện đang làm bên ngành du lịch, cụ thể công việc của anh là HDV full-time ở Công ty CP Du Lịch Cần Thơ.

Hành trang em cần chuẩn bị trước khi ra trường là kiến thức vững chắc vềchuyên ngành đang học tại Bộ môn, Khoa, Trường đồng thời em nên trang bị thêm kiến thức lịch sử, địa lý, văn hóa, ẩm thực, tôn giáo, tuyến điểm, nghiệp vụ hướng dẫn, tâm lý khách du lịch,,, hoặc em tự nghiên cứu, tự đọc sách,,, rồi qua Trung tâm đào tạo Nghiệp vụ ngắn hạn SPTC của Thầy Lê Hùng Mạnh học,,,, qua đó ôn, hệ thống lại kiến thức cũng là việc em nên cân nhắc,,,, kĩ năng giao tiếp tốt, sự tự tin, định hướng rõ ràng về nghề em sẽ làm cùng với kinh nghiệm đúc kết từ bản thân.

Văn bằng cử nhân Ngôn ngữ Anh trình độ Đại Học tương đương bậc 5 trong khung 6 bậc của Việt Nam và tương đương chuẩn C1 của khung Châu Âu. Như vậy để trở thành HDV em cần thêm chứng chỉ nghề nghiệp vụ HDVDL Quốc tế (có đào tạo ở Trung tâm Đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn SPTC với thời gian chỉ khoảng vài tháng) là đã đủ điều kiện để xin cấp thẻ HDVL Quoc tế, còn nếu em muốn làm ở vị trí Quản trị lữ hành thì em sẽ học chứng chỉ Nghiệp vụ điều hành HDVDL Quoc tế.

Em phải luôn cố gắng, luôn tâm niệm người giỏi bao giờ cũng được trọng dụng, anh chưa bao giờ thấy khó khăn khi đi xin việc dù bằng cấp anh không phải cao so với người khác, bởi vì năng lực, sự tự tin, sự nhạy bén mới là điều cần thiết nhất cho những người làm trong ngành công nghiệp không khói như chúng ta!

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH CẦN THƠ: Địa chỉ/ address: 50 Hai Bà Trưng, P. Tân An, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ – Dịch vụ lữ hành:/Travel Service :(+84) 292 3827 674/ Hotline 0907 803 989. Công ty luôn nận sinh viên có đam mê học với nghề hướng dẫn có mong muốn tếp  cận với nghề, học nghề,,,, thực tập,,,, phụ tour; Đây là cơ hội em có thể đến với nghề một cách nhanh nất,,,, nếu em có nhu cầu hãy mạnh dạn liên hê với công ty,,,, Anh rất vui khi được don em và các bạn bạn.

—————————————————————————————-

Sinh viên: Trần Quang Minh – Khoa học Cây Trồng – Trường Đại học Cần Thơ K41 – Điện thoại: 0367575920
Câu hỏi: Trình độ ngoại ngữ như thế nào thì có thể bắt đầu trở thành HDVDL quốc tế.

Trả lời: Chị Cao Thiên Lý – Lý Lily Cao Quản lí Fabulous Mekong Homestay – CN CLB tiếng anh TEC – HDVDL – tiếng Anh – Đện thoại: Please call me for your Fabulous trip in Mekong delta
WhatsApp/phone: +84949317672; https://www.facebook.com/thienly.cao.54 Chị luôn nhận cộng tác viê, nhâ viên học viê và nhâ viên hướng dân,,,,,,,,,

Để trở thành hướng dẫn viên du lịch quốc tế, điều kiện tiên quyết là mình phải giao tiếp tốt về ngôn ngữ đó. Tiếng anh hay bất kì ngôn ngữ nào.

Đối với Lý, em sẽ không chấp nhận việc các bạn đi tour để rèn luyện tiếng anh. Nếu có, thì các bạn chưa được công nhận làm hướng dẫn viên, các bạn chỉ là phụ tour hoặc theo học việc. Vì khi các bạn chọn một công việc hướng dẫn quốc tế này, các bạn phải đầu tư ít nhất về mặt ngôn ngữ để có thể giao tiếp với khách trên tour.

Tuy nhiên, nếu chỉ giỏi ngôn ngữ thì vẫn chưa đủ. Các bạn phải có kĩ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, hiểu tâm lý khách hàng, thể hiện kỹ năng ngôn ngữ cơ thể ,,,vvv thậm chí có những khách họ không nói được ngôn ngữ đó, nhưng chính những hành động của mình, sẽ làm họ cảm thấy thoải mái ( Hay em gọi nôm na là khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể).

Bên cạnh đó, người Hướng dẫn viên quốc tế được xem như 1 đại sứ du lịch, nên việc cung cấp thông tin chính xác là điều rất cần thiết vì vậy các bạn phải học trên lớp, Khoa, Trường,,,,, tự học hoặc học tại Trung tâm như lý có học 1 khóa học Nghiệp vụ tại Trung tâm đào tạo Nghiệp vụ ngăn hạn SPTC [ www.sptc.edu.vn] bên Thầy Lê Hùng Mạnh.

Các bạn không được cung cấp thông tin sai lệch cho khách. Thêm nữa, hướng dẫn viên phải đi đón khách đúng giờ, hoặc trước 15 đến 30p phút, không được để khách đợi. Điều này mang tính thiếu chuyên nghiệp. Dù là đi tour du lịch sinh thái hay chỉ đi mua sắm, thì bản thân người hướng dẫn phải cho khách thấy sự chuẩn bị của mình thông qua tính chuyên nghiệp đó là đúng giờ. Và còn nhiều kĩ năng khác như giải quyết vấn đề trong tour, hay sắp xếp lịch trình phù hợp với điều kiện thời tiết, …

Suy cho cùng, làm nghề hướng dẫn viên quốc tế, người hướng dẫn phải tự rèn luyện cho mình không chỉ về ngôn ngữ mà còn cả những kĩ năng giao tiếp và chăm sóc khách, đảm bảo sau mỗi chuyến đi, đọng lại trong khách những kí ức về nơi mình dẫn họ đến.

————————————————————————————————

Sinh viên: Lại Thị Huỳnh Như Ngôn ngữ và Văn hóa Pháp – Khoa Ngoại Ngữ – Trường Đại học Cần Thơ K42 – Điện Thoại: 0766801758

Câu hỏi: Hiện tại trung tâm hiện đào tạo những ngành nghiệp vụ gì? Và thời gian đào tạo bao lâu thì lấy được giấy chứng chỉ cũng như thẻ hướng dẫn viên du lịch?

Trả lời: Thầy Lê Hùng Mạnh – Giám đốc trung tâm đào tạo Nghiệp vụ ngắn hạn SPTC – Công ty CP Đào tạo trí Thức Việt….

Cảm ơn em đã quan tâm đến khóa học nghiệp vụ ngắn hạn, hiện bạn đang học Đại học chuyên ngành ngôn ngữ Anh là một lợi thế sau khi ra trường xin đi làm việc,,,, cơ hội công việc của em có thể:

Phiên dịch; Nhà ngoại giao; Tiếp viên hàng không; Giáo viên ngoại ngữ; Nhà nghiên cứu về ngôn ngữ; Nhà báo; MC truyền hình,,,,, sự kiện,,,, Nhân viên kinh doanh lĩnh vực: Truyền thông, Marketing; Hành chính nhân sự,,,, Nhân viên Lễ tân khách sạn; Nhân viên Phục vụ nhà hàng vvvvv Hướng dẫn viên du lịch

Để làm tốt những công việc trên với vai trò là 1 sinh viên chuyên ngành ngôn ngữ các bạn cần phải chuẩn bị những gì?

Thứ 1 học thật tốt chương trình của Bộ môn, Khoa; Thứ 2 tự thêm 1 văn bằng Đại học chuyên ngành khác; Thứ 3 là tự nghiên cứu học tập; Thứ 4 tự liên hệ xin đi học việc, thực tập tại doanh nghiệp; Thứ 5 học từ bạn bè, người thân; Thứ 6 tự đọc sách;,,,vvv
=> Học nghiệp vụ cũng là một giải pháp.
=> Tại sao học nghiệp vụ ngắn hạn lại là một giải pháp?
1. Bổ sung kiến thức chuyên ngành;
2. Rèn luyện các kỹ năng liên quan đến nghề nhằm hỗ trợ cho công việc;
3. Cầm tay chỉ việc vì giảng viên là Thầy, cô, anh, chị đang công tác và làm việc tại Doanh nghiệp vị trí tương đương;
4. Tính thực tiễn: Học những kiến thức đúc kết từ những trải nghiệm, thực tế;
5. Thời gian đào tạo ngắn,,, từ 2, 5 đến 3 tháng tùy từng nghiệp vụ;
6. Chi phí phù hợp: Các khóa học ngắn hạn có mức học phí khá phù hợp cho mọi đối tượng học viên. Nếu học thêm Đại học hay các Cao đẳng thì sẽ tốn khá nhiều thời gian và chi phí học tập;
7. Chứng chỉ: Kết thúc khóa học sẽ thi, đánh giá và được cấp chứng chỉ nghiệp vụ theo Quy định của Trường Đại học Kinh tế Tp. HCM, Đại học Văn Hiến Tp. HCM, đơn vị Trung tâm liên kết đào tạo.

Hiện nay Trung tâm đang tổ chức các khóa học nghiệp vụ ngắn hạn:

Lĩnh vực kinh tế: Kế toán, thuế, Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Thư ký trợ lý giám đốc, Xuất nhập khẩu – Hải Quan, Kế toán trưởng, thời gian đào tạo từ 2,5 tháng đến 3 tháng, Cứng chỉ do Trường Đại học Kinh tế Tp. HCM cấp có gia trị toàn quốc và không có thời gian;

Lĩnh vực du lịch:
Hướng dẫn viên du lịch nội địa, Hướng dẫn viên du lịch quốc tế thời gian học khoảng 2,5 đến 3 tháng hoặc có chính sách ôn tập 1 ngày rồi thi, Chứng chỉ do Trường Đại học Văn Hiến Tp. HCM cấp có giá trị toàn quốc, sau khi học xong, ôn và thi sẽ được cấp chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch quốc tế,,,,,thời gian có chứng chỉ sau khi kết thúc khóa học khoảng 20 ngày làm việc có chứng chỉ kết hợp bằng tốt nghiệp, giấy khám sức khỏe, lý lịch, hình 3×4, đơn xin cấp thẻ, xác nhận lần đầu xin cấp thẻ, phí 650.000 gửi hồ sơ tại một cửa bên Sở Du Lịch để xin cấp thẻ hành nghề HDVDL quốc tế, thời gian có thẻ hành nghề HDVDL là khoảng 15 ngày làm việc

Chứng chỉ: Điều hành hướng dẫn viên du lịch nội địa, điều hành hướng dẫn viên du lịch quốc tế, thời gian học 2,5 đến 3 tháng hoặc đăng ký ôn và thi, chứng chỉ do Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Tp. HCM cấp có giá trị toàn quốc.

Chứng Quản trị Nhà hàng – Khách sạn, chứng chỉ nghiệp vụ Lễ tân khách sạn, chứng chỉ Phục vụ Nhà hàng, thời gian học 1,5 đến 2 tháng, do Trường Cao Đẳng Cộng Đồng Đồng Tháp cấp, có giá trị toàn quốc vì đây là chứng chỉ nghề cấp theo Thông tư 43 Bộ Lao Động Thương Binh và Xã Hội nên phải là Cao đẳng nghề cấp. Các bạn có thể tham khảo thêm thông tin các khóa học nghệp  qua kênh  www.stpc.edu.vn

————————————————————————————-

Câu hỏi: “Em tốt nghiệp Đại học ngành ngôn ngữ. Em đã đi làm hai năm với công việc chủ yếu là Lễ tân và Văn thư lưu trữ. Xác định khó có thể ổn định với tính chất công việc như vậy nên em tính toán sẽ tham gia các lớp học ngắn hạn liên quan tới nghiệp vụ kế toán, ngân hàng, hải quan”
 Xin hỏi, với những khóa học như vậy tôi có cơ hội được làm việc trong ngân hàng hoặc các phòng ban kế toán, thủ tục hải quan hay không?
 Trả lời: Cảm ơn bạn đã có câu hỏi rất hay hiện nay.
 Trước tiên, bạn cần xác định rõ bạn thực sự mong muốn điều gì ở công việc mới: Một công việc có tính chất ổn định, một công việc có nhiều cơ hội phát triển hơn, với mức lương như ý, hay một công việc bạn thật sự yêu thích và phù hợp khả năng bản thân? Quyết định nằm ở bạn và chúng tôi hiểu rằng bạn có những lý do riêng để đi đến quyết định đó.
 Tuy nhiên, về góc độ tư vấn, chia sẻ nghề nghiệp, xin phép chia sẻ với bạn: Cơ hội việc làm sẽ gia tăng nếu bạn chọn đúng lĩnh vực phù hợp với khả năng và sở thích của mình, đồng thời bạn có sự đầu tư tương xứng với sự lựa chọn đó.
 
Tại sao vậy?
 Với một công việc đúng sở trường, bạn sẽ dễ dàng thuyết phục nhà tuyển dụng, bạn đáp ứng tốt yêu cầu của họ như thế nào về mặt kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm trong hồ sơ; và tự tin chứng minh năng lực bản thân trong buổi phỏng vấn. Công việc phù hợp sở thích sẽ giúp bạn dễ dàng truyền tải niềm đam mê vào thư tìm việc, sẵn sàng đầu tư thời gian chăm chút hồ sơ và chuẩn bị chu đáo cho buổi phỏng vấn.
 
Và khi bạn có sự đầu tư tương xứng, cụ thể: Theo học các khóa chuyên môn như các lớp ngắn hạn bạn đề cập đến Kế toán, thuế, tài chính ngân hàng hải quan,,, qua đó bạn có thể rèn luyện thái độ làm việc phù hợp, tích lũy dần kinh nghiệm, kỹ năng qua các công việc liên quan phù hợp,,, được học, ôn, hệ thống kiến thức,,,, thoe kiểu cầm tây chỉ việc,,,,, Sau khi kết thúc khóa học nghiệp vụ bạn sẽ được trang bị những kiến thức cơ bản chuyên ngành,,,, đồng thời được cấp Chứng chỉ nghiệp vụ ngắn hạn do Trường Đại học Kinh Tế Tp. HCM cấp có giá trị trên toàn quốc…
 
Do vậy, để gia tăng cơ hội việc làm trong lĩnh vực phù hợp, bạn cần:
 – Xác định cụ thể công việc muốn theo đuổi: Giao dịch viên, Kế toán ngân hàng hay thương mại quốc tế… Trong ngân hàng; Kế toán ở các doanh nghiệp hoặc xuất nhập khẩu, thủ tục hải quan…
 Bạn có thể tìm kiếm và làm các bài kiểm tra tính cách, tâm lý để hiểu rõ bản thân và xác định loại hình công việc phù hợp.
 – Tham khảo các trang việc làm để biết yêu cầu của nhà tuyển dụng về mặt kinh nghiệm, học vấn, kỹ năng, tính cách, đối với công việc bạn đã chọn. Từ đó, lên kế hoạch bổ sung những điểm còn thiếu.
 – Chủ động tìm kiếm, xây dựng và mở rộng các mối quan hệ với những người trong nghề. Những người giàu kinh nghiệm sẽ cho bạn lời khuyên/góp ý hữu ích, giúp bạn tiến gần hơn với công việc mơ ước.
—————————————————————————————-
Sinh viên: Đoàn Thái Trọng – Việt Nam học K43 – Điện thoại: 0931.400.205
Câu hỏi: Thị trường du lịch outbound tiến triển như thế nào?
Trả lời: Ông Nguyễn Hồng Hiếu – Giám đốc Cty TNHH Du Lịch Hiếu tour;
Chào bạn: Theo tôi thị trường Outbound không phải quá mới lạ đối với người Việt Nam chúng ta, và theo tôi thị trường này còn rất nhiều tìm năng trong những năm tới.
 
Lý do là nhu cầu về chất lượng sống của người Việt Nam tăng cao. Kinh tế tăng trưởng tốt dẫn đến kích cầu du lịch nước ngoài để trải nghiệm, nghĩ dưỡng và tìm hiểu về môi trường du học, kinh doanh, định cư, của người dân Việt Nam trong những năm gần đây.
 
Theo thống kê của Hiệp hội Lữ hành Việt Nam, trong những năm 2016 đến đầu 2019 con số du lịch nước ngoài là 8,5 triệu người/năm, số liệu trên có được từ tổng hợp báo cáo du lịch của nhiều cơ quan du lịch quốc tế.
 
Đây không chỉ là cơ hội cho doanh nghiệp kinh doanh du lịch, lữ hành khai thác mà chính đội ngũ huưướng dẫn viên Quốc tế cũng có nhiều cơ hội phát triển bản thân song song với doanh nghiệp, ngâ dân và xã hội.
 
Trước đây, người Việt thường chọn các điểm đến ở Trung Quốc và ASEAN nhưng nay đã dần chuyển sang các điểm đến khác như Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan. Các điểm đến xa như Bắc Mỹ, Tây Âu cũng thu hút khá nhiều người Việt đến du lịch.
 
Chính vì xu hướng phát triển ngày càng nhanh, mạnh dẫn đến nhu cầu dịch chuyển, du lịch ngày càng tăng không chỉ khách trong mà cả khách ngoài nước. Cơ hội cho các bạn Hướng dẫn viên du lịch Quốc tế rất cao, Theo Thông tư 06 Luật du lịch năm 2017 Người có thẻ hành nghề hướng dẫn viên du lịch Quốc tế có nhiệm vụ: – Dẫn khách Quốc tế đế với Việt Nam đi du lịch trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam; – Dẫn khách Việt Nam ra nước ngoài đi du lịch; – Dẫn khách Việt Nam đi du lịch trên phạm vi lãnh thổ toàn Việt Nam.
———————————————————————————————–
Sinh viên: Nguyễn Phương Mai – Ngôn Ngữ Pháp K45 – Điện Thoại: 0343.532.285
Câu hỏi: Anh Nguyễn Hồng Hiếu cho e muốn hỏi về các tour và yêu cầu của công ty?
Trả lời: Ông Nguyễn Hồng Hiếu – Giám đốc Cty TNHH Du Lịch Hiếu tour;
Chào bạn: Hieutour Co., Ltd tự hào là một trong những công ty tiên phong về việc khai thác thị trường khách inbound (khách Quốc tế vào Việt Nam tại Cần Thơ và các tỉnh khu vực ĐBSCL ) Bên cạnh đó chúng tôi cũng không ngừng mở rộng thị trường nội địa và thị trường outbound (khách Việt Nam và Quốc tế du lịch ngoài lãnh thổ Việt Nam).
 
Về yêu cầu chất lượng khối nhân viên văn phòng cũng như hướng dẫn viên cộng tác, chúng tôi mong muốn làm việc với những bạn đồng hành có tâm, nhiệt huyết với nghề, chịu được áp lực cao trong công việc, bên cạnh những năng lực, chuyên môn, nghiệp vụ và sự cố gắng không ngừng của bản thân.
 ————————————————————————————————
Sinh viên: Trần Lâm Tường Vi – Ngôn ngữ pháp K42 – Điện Thoại: 0349090123
Câu hỏi: Ngoại ngữ có phải là một yếu tố quan trọng để trở thành một Hướng dẫn viên du lịch giỏi không?
Trả lời: Ông Nguyễn Hồng Hiếu – Giám đốc Cty TNHH Du Lịch Hiếu tour;
Chào bạn: Để trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp và thành công đó là niềm hạnh phúc và ước ao của biết bao bạn trẻ ngày nay. Tuy nhiên, để đạt được điều đó nghề hướng dẫn viên du lịch cũng đòi hỏi nhiều kỹ năng, kiến thức về lịch sử, địa lý, văn hóa, phong tục tập quán…
 
Theo tôi ngoại ngữ của một người hướng dẫn viên là một trong những hành trang khá là cần thiết cho một người hướng dẫn viên nói chung, và là một trong những yếu tố, kỹ năng quan trọng cần phải có cho một người hướng dẫn viên đối với thị trường inbound, outbound.
 
Vậy để trở thành hướng dẫn viên du lịch cần những yếu tố gì?
 
Kỹ năng giao tếp: Vì khi là người hướng dẫn viên du lịch là bạn luôn phải gặp gỡ, tiếp xúc với nhiều người từ khách trong nước cho đến ngoài nước. Chính vì vậy, nếu bạn muốn trở thành một hướng dẫn viên du lịch thì cần trau dồi kỹ năng giao tiếp , tự tin tiếp xúc với tất cả mọi người và dễ dàng gây ấn tượng với du khách.
 
Kỹ năng xử lý tình huống: Bạn cần tìm hiểu kỹ về những tình huống không muốn xảy ra trong nghề để có những kỹ năng phản ứng nhanh sẽ giúp cho người hướng dẫn viên làm chủ được tình huống xấu ngoài mọng đợi xảy ra.
 
Kỹ năng tổ chức cho chuyến du lịch: Mỗi tour du lịch thường là đã được lên sẵn về thời gian, điểm đến, chỗ ăn ở nghỉ ngơi,… nhưng điều đó không có nghĩa rằng bạn cứ nhìn vào tờ kế hoạch và triển khai một cách máy móc là xong. Một chuyến đi sinh động và đầy các yếu tố bất ngờ thú vị mới là điều đọng lại nhiều cảm xúc trong lòng du khách.
 
Kỹ năng ngoại ngữ: Đây được coi là một trong những yêu cầu bắt buộc đối với bất cứ một hướng dẫn viên du lịch khi bước vào nghề này. Không chỉ một ngôn ngữ mà bạn có thể còn phải thành thạo tới 2,3 ngôn ngữ khác nhau. Ngoài ra, để trở thành một hướng dẫn viên du lịch giỏi thì bạn không chỉ dừng lại ở việc thành thạo nghe, nói, truyền đạt mà bạn còn phải rèn luyện cho mình cách “cảm thụ” ngoại ngữ để có thể hiểu được những gì “nằm ngoài ngôn từ”. Điều đó sẽ giúp cho việc giao tiếp của bạn với du khách trở nên dễ thấu hiểu nhau hơn, có chiều sâu hơn.
 
Kỹ năng kiểm soát cảm xúc: Hướng dẫn viên du lịch là một ngành dịch vụ mà bạn cần phải làm sao mà cùng một lúc làm hài lòng cả mấy chục người. Bạn luôn luôn trong tâm thế vui vẻ, cởi mở, nhiệt tình, thoái mái với du khách trong mọi tình huống dù đó là tình huống xấu không mong muốn xảy ra.
Hơn nữa, khi hướng dẫn cả một đoàn du lịch, coi như bạn là người dẫn đầu cho một hành trình. Vì vậy bạn luôn cần phải sự điềm tĩnh, tạo sự tin tưởng cho du khách.  
—————————————————————————————————————
Sinh viên: Phạm Phước Thiện – Việt Nam Học 42 – Điện thoại: 865.503.016
Câu hỏi: Anh Nguyễn Hồng Hiếu ( Giám đốc cty Hieutour) Đứng ở cương vị là Giám Đốc của một công ty du lịch thì anh hãy đưa ra những lời khuyên dành cho tất cả sinh viên ngành chuyên ngành hướng dẫn viên Du Lịch nói chung và đặc biệt là sinh viên chuyên ngành Hướng dẫn viên năm 2 như em hiện cần phải có kế hoạch như thế nào và sự chuẩn bị ra sao, để khi tốt nghiệp ra trường thì có thể dễ dàng xin việc theo đúng chuyên ngành và đáp ứng được các tiêu chí của các nhà tuyển dụng, mà điển hình là các công ty nổi tiếng về du lịch ?
Trả lời: Ông Nguyễn Hồng Hiếu – Giám đốc Cty TNHH Du Lịch Hiếu tour;
Chào bạn: Với gốc nhìn của một doanh nghiệp, tôi chỉ có thể chia sẽ với bạn rằng. Hãy xem lại sự tâm quyết và đam mê với ngành nghề du lịch nói chung và hướng dẫn viên du lịch nói riêng, của bạn đã thật sự đủ lớn chưa.
 
Nếu có thì hãy trao dồi các kỹ năng và kiến thức thật tốt mà một người hướng dẫn viên chuyên nghiệp phải có, từ những nghiệp vụ kiến thức cơ bản đến các chuyên môn năng cao.
Và hãy tự tin tìm đến các công ty du lịch để xin thực tập nhằm cải thiện kỹ năng, cũng như là có cơ hội để thực tế hiểu rõ hơn tính chất công việc của một người hướng dẫn viên. Cụ thể hơn bạn có thể liên hệ trực tiếp Thầy Lê Hùng Mạnh 0869.790.890 để duoc chia sẻ cách tiep cận với nghe HDVDL hiện nay
 
Như vậy  khi ra trường sẽ không quá khó để các bạn có thể tìm đến nhiều công ty để xin được cộng tác, chứ không chỉ riêng một đơn vị du lịch nào.
Chúc bạn có sự lựa chọn phù hợp và đạt được mục tiêu ở công việc mới!
0 replies

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Gửi phản hồi

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai, nhưng bạn phải kiểm tra hộp thư sau khi gửi phản hồi để xác nhận email của bạn có thực và bạn không phải là spammer. Bạn có thể gửi thư trực tiếp đến [email protected] để được trả lời trực tiếp và nhanh hơn. Các trường bắt buộc được đánh dấu *